2023年端午假期,江西文旅系統堅決貫徹省委、省政府決策部署,聚焦“作示范、勇爭先”目標定位,全力保安全、調供給、強宣傳、優服務,全省無重大旅游安全事故、無重大旅游投訴、無重大負面輿情。
節前,通過舉辦2023年“全球學子嘉游贛·大美江西發現之旅”等活動,推出500多項優惠措施預熱市場。假日期間,推出800余項融“傳統文化風俗”于“旅游度假場景”的系列創意活動,讓游客深度體驗贛味文化。
面對汛期、假期、暑期、旅游高峰期“四期疊加”,廳黨組提前會商研判,召開文旅行業安全生產工作會,專題部署端午安全防范工作。端午期間,全省累計派出440個檢查組1289人次,檢查各類場所1655處,排查整改隱患154個。
全面促進旅游服務質量提升,緊盯“讓游客乘興而來滿意而歸”的目標,把游客“越來越滿意”作為出發點和落腳點,啟動優秀旅游服務體驗城市創建試點工作,南昌市在旅游飯店推行“首席質量官”“標桿服務員”制度,婺源縣成立鄉鎮誠信退賠工作站,每個鄉鎮設5萬元退賠基金,300元以內的退賠糾紛,實行無理由、無手續、無條件退賠。
下一步,江西將進一步貫徹落實省委、省政府決策部署,以舉辦全省旅游產業發展大會為契機,深入推進“引客入贛”工程,切實提高旅游服務品質,滿足游客多層次消費需求和游覽體驗,全面提升全省旅游服務水平,全力推動文化和旅游業高質量發展。
<