室外溫度超過30℃,新建成的南昌長途汽車站卻沒有開空調。連日來,本報記者接到多位外地旅客投訴,稱南昌長途汽車站實在太熱了。到底怎么回事記者展開了調查。
●投訴
大熱天候車室沒開空調
吳先生是外地人,前幾天從南昌長途汽車站乘車回老家,在候車室差點熱暈,“沒料到新建成的汽車站竟然沒開空調?!眳窍壬€發現,售票處開了空調,“難道是選擇性開空調嗎”
在長途汽車站開店的一名商戶也抱怨,不僅候車室,他們的店鋪也沒開空調,“乘客到店里購物、吃飯,就像進了蒸籠一樣,生意都沒有?!?/p>
“本以為等到暑假了,出去游玩的乘客多,生意會更好,沒想到店里空調開不了,乘客根本不到店內吃飯,生意受到很大影響?!痹撋虘舴Q。
●現場
有的用紙扇有的赤膊候車
7月11日中午,記者來到位于洛陽路的南昌長途汽車站。在車站二樓候車室內,記者發現頂部安裝了多臺中央空調,這些空調外殼看起來很新,但是沒有開。在里面候車的乘客有數十人。一名女乘客邊吃方便面邊用紙扇風,“這么熱的天都沒開空調,服務很不人性化?!庇浾哌€看到,有男乘客赤裸上身候車。
在二樓的一家超市內,偶爾有一兩名乘客來買東西。超市工作人員介紹,6月份才開業,至今空調都沒有用,“我們只能自己用小電風扇吹風,生意很慘淡?!痹摴ぷ魅藛T還說,因為候車室沒開空調,許多乘客寧愿到樓下去,也不愿意在二樓的候車室候車。
出了候車室,記者來到售票處,這里的確有空調,比候車室涼爽多了。
●回應
空調上月就沒用一直在修
11日,記者來到長途汽車站三樓的辦公區域,找到負責人羅群英。
對于旅客和商戶反映候車室和商鋪的空調開不了一事,她說:“我們一些崗位的工作人員也沒有空調,很熱很熱?!?/p>
“從上個月開始,候車室內的大部分空調就沒用,我們一直和承建方反映,他們也派了維修人員來檢修。但是直到現在問題也沒有解決。他們說是線路問題,修了很久。目前還是沒辦法。我們也感覺很無奈,畢竟這么熱的天?!绷_群英說。
當著記者的面,羅群英撥通了負責維修的徐姓工程師的電話。他在電話中表示,空調沒用的原因是氟利昂沒有了,“我們這幾天都在給空調灌氟利昂,這一兩天估計就可以灌裝完。”
●質疑
新空調是否以次充好
南昌長途汽車站是展示南昌城市面貌的一個窗口,但建成投入運營已1個多月,空調卻遲遲開不了。面對記者追問,羅群英稱他們只是車站的使用方,空調是如何采購的得問項目部。不過,她拒絕提供項目部及負責空調維修工作工程師的聯系方式。
12日下午,記者聯系上江西長運股份有限公司黨群部的工作人員,對方表示要核實之后才能回復。不過,截至記者發稿,對方都未予以回應。
一位空調維修專業人士表示,按理說汽車站投入運營,所有設施都應該經過了驗收,包括空調設施。那么,當時是如何驗收的,是不是存在以次充好的問題,這些都值得深究。