9月7日，文化和旅游部市場管理司在湖南長沙舉辦2023年文化和旅游市場服務質量提升活動,文化和旅游部市場管理司負責同志、國家市場監督管理總局質量發展局有關負責同志、各?。▍^、市）文化和旅游廳（局）及新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局相關負責同志，部分部直屬單位和全國性行業協會代表等160余人參加了活動。

活動全面貫徹黨的二十大精神，落實黨中央、國務院關于推進質量強國建設的決策部署和2023年全國“質量月”活動有關要求，以“提升服務質量 共創美好生活”為主題，搭建了一個凝聚質量共識、傳播質量理念、培育質量文化、推廣質量提升經驗的平臺，為服務質量提升工作進一步拓展了新視野、積蓄了新能量，為激發市場活力、進一步推動行業高質量發展夯實了基礎。

本次活動公布了2023—2024年文化和旅游市場信用經濟發展試點地區名單，發布了《全國文化和旅游市場信用體系建設報告》和全國旅游市場服務質量提升典型案例。新余市入選全國16個文化和旅游市場信用經濟發展試點地區；我省開展的優秀旅游服務體驗城市試點創建工作入選全國12個旅游市場服務質量提升典型案例。湖南、湖北、江西、重慶等四地文化和旅游行政部門負責同志分享了質量提升經驗，江西省文化和旅游廳黨組成員、副廳長周建文以《聚焦游客體驗 提升服務質量》為主題作典型發言。

近年來，我廳深入實施文化和旅游高質量發展“3336”行動計劃，在全省啟動優秀旅游服務體驗城市試點工作，以市、縣人民政府為試點申報主體，著眼游客視角，從落實市場主體責任、提升管理水平、豐富體驗業態、完善標準體系、開展監測評價、強化人才培養、探索信用監管、營造良好環境等八方面深化探索。通過四級聯動“一盤棋”、緊盯最快“一分鐘”、聚焦“最后一公里”、用好評價“一把尺”等做法，全省提升旅游服務質量的合力更加強勁、探頭更加精準、口碑更加響亮，旅游服務的競爭力和影響力持續增強。以服務的“小切口”促進了環境的“大優化”。