近年來,龍虎山景區在市委、市政府的堅強領導下,在省文旅廳的精心指導下,始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的二十大精神,深入貫徹習近平總書記視察江西重要講話精神,全力做實唱響“龍虎天下絕”品牌,奮力打造具有道文化特色的世界級旅游目的地。
2022年,龍虎山景區榮獲全省優秀景區稱號,獲評江西III級智慧景區,入選“2021年文明督導員及導游文明引導短視頻優秀案例”、“2021年度全國文化和旅游新媒體傳播優秀案例”。連續12個月入選邁點研究院評選的全國百強榜單,多次位居全省第一。上清古鎮榮獲2022年省級夜間文旅消費集聚區。
業態升級
高標準開發資源 產業帶聚鏈成群
龍虎山景區以世界級旅游資源為核心,圍繞“吃住行游購娛”六要素建設旅游配套、推動業態升級,形成康養度假、農業體驗、鄉村旅游、生態觀光等連片高端精品旅游業態,打造沉浸式旅游體驗。今年1-5月,龍虎山共接待游客1221.72萬人次,同比2022年增長76.23%,同比2019年增長21.36%。
窺斑見豹。通過業態升級,變要素“流量”為效益“留量”,今年龍虎山景區梳理推進項目31個,投資51億元的鶴鳴溪谷道文化特色度假小鎮實現落地,建成露營基地、七舍民宿、生活展示館、小鎮中心、樣板展示區。大力發展民宿產業,建成棲山居、濟頭源、道心溪谷、隱瀘、源境等民宿產業集群。建成大上清宮遺址陳展、道學院、道德經文化長廊、紅軍會師灘等文旅融合項目。完成瀘溪河綜合整治工程,布局綠道業態,成為新晉網紅打卡點。推動主景區、上清古鎮、尋夢龍虎山、仙人城、圣井山等景區景點旅游品質持續提升,進一步提升旅游格調品位。
花式攬客
新業態層出不窮 入贛游優惠疊加
2022年,面對疫情反復沖擊,龍虎山上下一心、迎難而上,科學研判風險,數次重啟市場,出臺文旅復蘇措施32條,建立5億元“文旅復蘇貸”,發放文旅、商貿消費券近千萬元,沒有一家市場主體因疫情影響而關停,旅游人氣位居全省5A景區前列。
今年初春伊始,龍虎山設計推出新春“平安中國年·福趣龍虎山”五大主題系列活動近50項,并面向全國游客推出2023年龍虎山6大門票優惠政策,誠邀四方賓朋深度感悟秀絕龍虎山春季旅游的獨特魅力?!拔逡弧毙¢L假,推出尋夢龍虎山熒光夜跑、網紅露營節等系列主題活動二十余項,吸引游客38.88萬人次,旅游市場呈現“人氣足、消費旺、市場熱”的喜人場面,旅游市場再現盛況。
客源“引進來”,產品更要“走出去”。為此,龍虎山景區積極開展2023“龍虎天下絕”文旅企業招商會、文旅宣傳推廣等系列招商推介活動,全區文旅從業者們馬不停蹄奔赴長三角、珠三角、福建等重點客源地以及東北三省、中原遠程市場推介龍虎山文旅產品、文旅招商項目。
苦練內功
旅游服務再提升 擦亮“名牌”客自來
圍繞“打造具有道文化特色的世界級旅游目的地”定位,龍虎山景區大力構建旅游服務、管理和營銷相融合的高標準管理服務體系,以優質的旅游服務環境迎接廣大游客,全力助推旅游業全面復蘇。
建立江西首個“旅游共享法庭”,游客可以通過微信小程序,一鍵登錄遠程視頻調解,上傳證據資料,通過系統司法確認,快速達成糾紛調解,保障消費者權益。持續開展“龍虎先鋒”黨建品牌創建等系列活動,為游客提供個性化、精細化的優質服務。設立誠信退賠中心,建立旅游市場綜合監管、旅游案件聯合查辦、旅游投訴統一受理的綜合監管機制,設立100萬元旅游誠信退賠專項資金,對景區內購買的旅游商品先行賠付,做到旅游商品30天內無條件退賠。研發打造智慧龍虎山項目,搭建1個平臺31個子系統,持續提升智慧化、數字化的管理和服務水平。推出“智慧龍虎山誠信量販平臺”,為游客提供貼身貼心的伴游服務,營造更加溫馨的旅游環境。
來源:省文化和旅游廳