4 月 29 日清晨，南昌市西湖區東岸社區內人頭攢動，一場別開生面的基層治理實踐正在這里展開。"問計江西" 平臺聯合西湖區委社會工作部共同舉辦的 "提升物業服務水平" 專題建議征集活動，吸引眾多居民熱情參與，現場掀起一場關于社區建設的 "頭腦風暴"。

活動甫一開始，居民們便圍繞物業服務痛點積極建言。從 "規范維修基金使用流程" 到 "強化小區環境衛生整治"，再到 "增設高空拋物監控設備"，一條條來自基層的真實訴求不斷涌現?，F場特別設置的 "問計江西" 咨詢臺前，工作人員一邊發放宣傳手冊，一邊手把手指導居民使用線上建言平臺。居民王女士對此深有感觸："早就聽說過這個平臺，但一直不太會操作，今天在工作人員幫助下，終于提交了關于加裝高空攝像頭的建議，希望能切實保障大家的居住安全。"

據悉，此次活動是全省專項征集行動的重要組成部分。自 4 月 23 日至 8 月 31 日，江西省委社會工作部聯合多部門依托 "問計江西" 平臺，面向全社會廣泛征集提升物業服務水平的建設性意見。征集內容涵蓋制度優化、服務升級、技術應用等多個維度，旨在匯聚民智破解基層治理難題。

西湖區委社會工作部副部長徐昌潔介紹，后續將以此為契機，深化 "人民意見建議征集進社區" 長效機制。通過建立 "收集 - 梳理 - 研判 - 落實" 的閉環工作體系，對居民建議進行分類管理、逐項研究，推動群眾訴求從 "紙上建議" 轉化為 "現實舉措"。這種 "零距離" 的互動模式，不僅暢通了民意表達渠道，更將社區治理從單向服務轉變為多元共治，真正實現 "民呼我為" 的治理目標。這場始于東岸社區的創新實踐，正為基層治理現代化提供鮮活樣本。