為營造良好的旅游消費環境,保障廣大游客合法權益,近日,景德鎮市副市長高曉云率市旅游住宿行業規范經營工作專班,以 “四不兩直” 的方式深入珠山區督導 旅游住宿行業規范經營工作。景德鎮市市場監管局黨組成員、副局長姜群,市發改委四級調研員劉懋來等陪同督導。
“五一” 期間,景德鎮旅游市場迎來高峰,住宿消費需求旺盛。圍繞這一熱點,督導組一行深入珠山區熱門景點周邊酒店開展檢查。在檢查過程中,督導組詳細詢問酒店經營狀況及價格漲幅情況?,F場查看各經營主體是否按照規定明碼標價,是否切實履行此前做出的價格承諾。對于超出酒店承諾漲幅的情況,督導組要求酒店立即行動,盡快進行訂單梳理,及時向游客退還多收費用,確保游客的合法權益不受侵害。
同時,督導組高度重視酒店的安全問題。對酒店內的消防設施是否完備可用、安全出口是否暢通無阻、客房衛生狀況是否達標等進行了細致檢查。針對檢查中發現的安全隱患,督導組當場提出專業且具體的整改意見,責令酒店立整立改,堅決杜絕安全事故的發生,為游客營造一個安全、舒適的住宿環境。
據了解,“五一” 期間,景德鎮市市場監管局價格監管條線干部堅守崗位,全員出動。共派出執法人員 302 人次,對 127 家酒店進行了巡查,及時處理游客投訴 10 起,成功為游客退費 12219.75 元。通過一系列有力舉措,為景德鎮市旅游經濟的健康發展提供了堅實保障,助力景德鎮在旅游高峰期間,以優質的服務和良好的市場秩序迎接八方來客,推動城市旅游形象的持續提升 。